Алексей Втюрин · эксперт по маркировкеОбновлено 2 июня 2026 г.5 мин чтения
Если токен ИС МП истёк, 1С перестаёт обмениваться с «Честным знаком»: не отправляются документы, не приходят коды, на кассе блокируется продажа маркированного товара. Разберём, как быстро обновить токен и почему он истекает.
Какие токены бывают и сколько действуют
В 1С используются два разных токена. Токен обмена данными — короткоживущий, действует около 10 часов; 1С получает его автоматически при авторизации по электронной подписи и обновляет кнопкой «Актуализировать». «Токен для ККТ» — отдельный долгоживущий токен для кассы и разрешительного режима, он генерируется вручную в личном кабинете и привязан к ИНН.
Как обновить токен обмена
- Откройте в 1С раздел «Обмен с ИС МП» (НСИ и администрирование → Обмен с «Честным знаком»).
- Убедитесь, что на рабочем месте подключена электронная подпись (УКЭП).
- Нажмите «Актуализировать» — 1С запросит новый токен и подпишет запрос.
- Повторите обмен и проведите тестовую операцию (приёмку или продажу).
Как обновить «Токен для ККТ»
- Зайдите в личный кабинет «Честного знака»: Профиль → Данные участника.
- Нажмите «Сгенерировать токен» — система выдаст новый токен для ККТ.
- В 1С добавьте токен в настройки с типом «ИС МП (Розница)».
- Проверьте продажу маркированного товара на кассе с разрешительным режимом.
Если после обновления токена ошибка остаётся — причина может быть в сертификате УКЭП или устаревшем релизе 1С. Подробно — в статье «Ошибка авторизации ИС МП».
Почему токен истекает и как этого избежать
- Токен обмена живёт несколько часов — это нормально, он обновляется в фоне.
- Если ЭП недоступна на рабочем месте, автообновление не срабатывает.
- После продления или смены сертификата УКЭП токен нужно актуализировать вручную.
- На сопровождении мы следим за токенами и сертификатами, чтобы обмен не прерывался.
Не получается обновить самостоятельно — восстановим обмен с ИС МП удалённо за один сеанс.